Кейс — «Натяжные потолки» — продажи с помощью контекстной рекламы

Кейс Натяжные потолки

Исходные данные

  • Инструмент продвижения: Яндекс.Директ, Google Ads
  • Тематика: «Натяжные потолки»
  • Регион: Мурманск
  • Отдел продаж: есть, 2 продажника. Есть CRM.

Клиент: Компания «Северное Сияние». Занимается установкой натяжных потолков.

Кейс - "Натяжные потолки" - продажи с помощью контекстной рекламы
Компания «Северное Сияние»

Задача

Необходимо увеличить заявки на услуги «монтаж натяжных потолков» из контекстной рекламы. В дальнейшем оптимизировать рекламу. Нужно было настроить постоянный поток клиентов.

Установили следующие KPI:

  • 2-3 целевых заявки в день.
  • Цена заявки <300 руб.

Текущая ситуация

На данный момент работала реклама в Яндекс.Директ. Но результаты клиента не устраивали.

Особенности проекта

  • Очень конкурентная тематика. Нужно было сделать маркетинговое исследование по региону.
  • На сайте присутствовали маркетинговые ошибки. И пришлось делать аудит и дорабатывать сайт.
  • Необходимо было выполнить заявленные KPI.

Где работала реклама

Рекламные системы Яндекс.Директ, Google Ads.

Что было сделано

Для достижения целей проекта мы разработали стратегию продаж в контекстной рекламе.

Провели анализ и сегментацию ЦА. Сделали полный анализ конкурентов по региону.

В ходе анализа выявили наиболее эффективные ключевые запросы. Настроили рекламу в Яндекс.Директ и Google Ads.

Перед началом работ

  • Провели аудит сайта.
Кейс - "Натяжные потолки" - продажи с помощью контекстной рекламы
  • Доработали сайт с точки зрения юзабилити, маркетинга.
  • Устранили технические ошибки на сайте, увеличили скорость загрузки.
  • Проанализировали тематику и конкурентов в данном регионе. Отредактировали текущие акции на сайте, добавили новые акции.
Кейс - "Натяжные потолки" - продажи с помощью контекстной рекламы

Яндекс.Директ

Настроили рекламные кампании на поиске, РСЯ. Протестировали медийную кампанию и баннер на поиске.

Порядок работы

1. Провели маркетинговое исследование тематики для данного региона, а также для региона Москвы и Санкт-Петербурга.

2. Сбор и сегментация ключевых запросов.

Семантику разделили на две группы: «горячие» и «теплые» запросы.

«Горячая» кампания: использовали запросы, по которым понятно, что пользователь готов совершить покупку. Внутри каждой кампании запросы группировались исходя из семантики запросов и услуги (например, «натяжные потолки с работой», «натяжные потолки калькулятор», «многоуровневые натяжные потолки», «заказать натяжной потолок»).

«Горячая РК»

Кейс - "Натяжные потолки" - продажи с помощью контекстной рекламы
Группа «горячей рекламной кампании»
Кейс - "Натяжные потолки" - продажи с помощью контекстной рекламы
Группа «горячей рекламной кампании»
Кейс - "Натяжные потолки" - продажи с помощью контекстной рекламы
Группа «горячей рекламной кампании»
Кейс - "Натяжные потолки" - продажи с помощью контекстной рекламы
Группа «горячей рекламной кампании»

Итог работы РК за месяц

  • Потрачено: 4128 руб.
  • Конверсии: 15 шт.
  • Цена конверсии: 275 руб.
Кейс - "Натяжные потолки" - продажи с помощью контекстной рекламы
Итог работы «горячей» РК за месяц

После анализа тестовой РК продолжили оптимизацию рекламы.

«Теплая РК»

В данной рекламной кампании использовали запросы, по которым не понятно, что пользователь готов заказать услугу, но которые являются целевыми.

Например, «матовые натяжные потолки», «3д натяжные потолки» и т.д.

Кейс - "Натяжные потолки" - продажи с помощью контекстной рекламы
Группа «теплой» рекламной кампании
Кейс - "Натяжные потолки" - продажи с помощью контекстной рекламы
Группа «теплой» рекламной кампании

Ставку подбирали исходя из нужного объема трафика и поставленных KPI.

Трафик вели на релевантные страницы сайта.

Итог работы РК за месяц

  • Потрачено: 2251 руб.
  • Конверсии: 9 шт.
  • Цена конверсии: 250 руб.
Кейс - "Натяжные потолки" - продажи с помощью контекстной рекламы
Итог работы «теплой» РК

После анализа тестовой РК продолжили оптимизацию рекламы.

Баннерная реклама на поиске

В качестве изображений использовали формат GIF.

Кейс - "Натяжные потолки" - продажи с помощью контекстной рекламы
Баннерная реклама на поиске

Сегментировали ключевые запросы по группам. В каждой группе – релевантное объявление с изображением. Трафик шел на релевантную посадочную страницу.

Данная рекламная кампания себя не оправдала. Прямых конверсий не было, а отложенные не отследить из-за отсутствия сквозной аналитики.

Приняли решение остановить данную РК.

Медийная реклама в РСЯ

Кейс - "Натяжные потолки" - продажи с помощью контекстной рекламы
Медийная реклама в РСЯ

Итог работы медийной РК

  • Потрачено: 7039 руб.
  • Конверсии: 4 шт.
  • Цена конверсии: 1760 руб.

Тест медийно рекламы показал, что заявки были слишком дорогие. Остановили данную РК. Продолжили работать с рекламными кампаниями на поиске и РСЯ.

Кампания в РСЯ

Ключевые запросы сегментировали исходя из типов потолков.

Кейс - "Натяжные потолки" - продажи с помощью контекстной рекламы
Кампания в РСЯ

Кампания в РСЯ уже на этапе теста показала хорошие результаты благодаря правильной сегментации запросов и максимальной релевантности рекламы: ключевой запрос – объявление – посадочная страница.

Результат в РСЯ за 4 дня

  • Потрачено: 408 руб.
  • Конверсии: 2 шт.
  • Цена конверсии: 204 руб.
Кейс - "Натяжные потолки" - продажи с помощью контекстной рекламы
Результат в РСЯ за 4 дня

Изображения в РСЯ

Кейс - "Натяжные потолки" - продажи с помощью контекстной рекламы
Изображения в РСЯ

Google Ads

Настроили рекламные кампании на поиске, КМС.

Изображения для контекстно-медийной рекламы

Кейс - "Натяжные потолки" - продажи с помощью контекстной рекламы
Изображения для контекстно-медийной рекламы

Итог работы рекламы в Google Ads

  • Потрачено: 65686 руб.
  • Конверсии: 108 шт.
  • Цена конверсии: 608 руб.
Кейс - "Натяжные потолки" - продажи с помощью контекстной рекламы
Итог работы рекламы в Google Ads

Для контроля заявок и звонков использовался google.doc с нашей стороны:

Кейс - "Натяжные потолки" - продажи с помощью контекстной рекламы
Ведение проекта в google.doc

Клиент вел свой документ по заявкам:

Кейс - "Натяжные потолки" - продажи с помощью контекстной рекламы
Учет клиента

Результаты работы

1. Получено 317 заявок.

2. Средняя цена заявки – 284 рубля.

Задача была выполнена. Вышли на 2,8 заявки в день. Реклама была оптимизирована. Дальше рекламу клиент вел самостоятельно.

Выводы

Провели детальную предварительную работу. Также проанализировали статистику по Метрике и Google Analytics.

Задача была выполнена. Достигли нужного результата. Дальше рекламу клиент вел самостоятельно.

Благодарим вас за изучение нашего кейса.

Если вам необходимо продвижение вашего бизнеса, оставьте заявку в форме ниже!

Поделиться публикацией

Статья

Хотите прокачать свой бизнес?

Создадим для вас систему продаж с помощью инструментов Digital.

Агентство SEMENOV DIGITAL

Наше агентство является не только маркетинговым, но и экспертным. Почему экспертное? Эта приставка появилась в 2018 году, когда мы сформулировали свою миссию, ценности и позиционирование. И в тот момент, когда мы поняли, что можем решить практически любую задачу по маркетингу и продвижению в интернете. Результаты наших клиентов говорят сами за себя.

Недавние Посты

Получите индивидуальное предложение!

Вам перезвонит специалист, уточнит детали, подберет индивидуальное предложение с расчетом стоимости и сроков выполнения

Кейс - "Натяжные потолки" - продажи с помощью контекстной рекламы