В этой статье вы узнаете, что такое SWOT-анализ. Что это такое? Для чего нужен? Как делать SWOT-анализ и на каком этапе это происходит. На конкретном примере покажу, как делать СВОТ-анализ.
Содержание
Что такое SWOT-анализ?
SWOT-анализ — это комплекс маркетинговых исследований для выявления сильных и слабых сторон продукта или компании, с целью разработки стратегии продвижения.
Также он позволяет учитывать внешние факторы, которые влияют на ваш бизнес.
После проведения анализа мы формируем маркетинговые цели.
SWOT-анализ чаще всего используют для анализа компаний, отдельных направлений бизнеса и продуктов, филиалов, точек продаж. Примерять его можно также и в других областях.
Для чего нужен СВОТ-анализ
Задача SWOT-анализа — это разработка стратегии развития компании, направления или проекта с учетом всех факторов, которые влияют на бизнес.
Данное исследование позволит определить преимущества и недостатки компании, оценить влияние внешней среды и найти эффективные пути развития и продвижения.
Таблица SWOT
SWOT-анализ — это аббревиатура, которая расшифровывается так:
- S (Strengths) – сильные стороны компании,
- W (Weakness) – слабые стороны компании,
- O (Opportunities) – возможности внешней среды,
- T (Threats) – угрозы внешней среды.
Внутренние факторы
Strengths и Weaknesses — это внутренние факторы, на которые возможно повлиять: маркетинг, себестоимость производства, скорость доставки и т.д.
Внешние факторы
Opportunities и Threats — это внешние факторы, которые не зависят от компании: технологии, конкуренты и т.д.
SWOT-анализ удобнее и нагляднее представить в виде такой таблицы.
В эту таблицу мы заносим всю информацию, которая у нас есть. Расписываем внутренние факторы — это сильные и слабые стороны нашего продукта и компании. А, также внешние факторы, которые действуют на нашу компанию — анализируем возможности и угрозы внешней среды.
Strengths – сильные стороны компании
Это свойства, характеристики вашего продукта, проекта или компании, которые дают вам преимущества перед другими участниками рынка. Что это может быть? Например, уникальность, низкая цена и т.д.
Как найти сильные стороны
Чтобы определить сильные стороны, нужно задать правильные вопросы:
- Чем ваш продукт или компания выгодно отличается от конкурентов?
- Почему выбирают ваш продукт?
- Какие инструменты привлечения клиентов наиболее эффективны?
- Благодаря чему компания развивается и получает больше прибыли?
Weakness – слабые стороны компании
Это то, что мешает вашему росту или то, что делает вас слабее, чем ваши конкуренты.
Например, плохая доставка, отсутствие CRM и т.д.
Как найти слабые стороны
Чтобы найти слабые стороны, ответьте на следующие вопросы:
- В чем мы слабее конкурентов?
- Что мешает получать больше прибыли?
- Что мешает росту нашей компании?
- Чем недовольны наши клиенты? Что они отвечают на вопросы по обслуживанию, пишут в отзывах?
Opportunities – возможности
Это то, на что вы не можете влиять, это некие факторы внешней среды, рынка. Но из этих факторов можно извлечь выгоду для себя, если правильно действовать.
Факторы могут быть различные: социальные, политические, технологические и т.д.
Например, могут появиться новые технологии производства или принять новый закон, регулирующий вашу отрасль.
Threats – угрозы
Это изменения внешней среды, которые могут негативно повлиять на ваш бизнес.
Матрица SWOT-анализа
После того, как мы все расписали, мы составляем матрицу СВОТ-анализа или матрицу решений, то есть, простраиваем стратегии.
В матрице решений мы прописываем, ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ, чтобы избежать потенциальных угроз или занять большую часть рынка, обогнав конкурентов. То есть, это действия, — что мы можем предпринять для развития нашего бизнеса или продвижения нашего продукта.
Всего у нас 4 стратегии, которые появляются на пересечении внутренних и внешних факторов.
Сначала мы разберем, что они означают, а в конце статьи – разберем на конкретном примере.
Стратегия SO
SO — это пересечение сильных сторон нашего продукта и возможностей рынка, т.е, мы можем реализовать возможности через наши сильные стороны.
Стратегия ST
ST — пересечение сильных сторон нашего продукта и угроз со стороны внешних факторов. Мы здесь можем использовать наши сильные стороны, чтобы нейтрализовать внешние угрозы.
Стратегия WO
WO — Здесь мы можем минимизировать наши слабые стороны, используя возможности рынка. Нам нужно найти решения, которые уберут недостатки и позволят реализовать наши возможности.
Стратегия WT
WT — Это минимизация рисков на стыке угроз и слабостей.
После составления матрицы решений, мы формируем список конкретных действий: что нужно сделать, чтобы продвигать продукт и развивать наш бизнес.
Преимущества SWOT-анализа
- Простота. Не требует специальных знаний. Выполнить данный анализ может специалист с любым опытом работы. Для анализа вам потребуется проанализировать целевую аудиторию, бизнес и конкурентов.
- Скорость. Отчет понятен сразу после сбора и анализа всех данных.
- Универсальность. Его можно успешно применять в любых сферах и для объектов любого уровня: продукт, компания, регион.
- Гибкость. С помощью данного метода вы можете анализировать компанию, продукт или маркетинговую стратегию.
- SWOT-анализ можно использовать как для оперативной оценки, так и для стратегического планирования. То есть, вы можете проанализировать текущую ситуацию или спрогнозировать, что будет дальше.
Недостатки SWOT-анализа
У метода есть, также, недостатки. Давайте, их рассмотрим.
- Анализ показывает только общие факторы. В анализе отсутствует аналитика и конкретные цифры.
- Исследование достаточно субъективно и может не отражать общую картину, потому что при анализе вы ориентируетесь на свое видение и понимание ситуации.
- SWOT-анализ дает качественную оценку, а не количественную.
- Важный момент, что мы видим статичную картинку без динамики.
- Качественный анализ требует глубокого понимания рынка.
- Недолговечность. Если в компании происходят перемены или меняется ситуация на рынке, анализ придется делать заново.
После того, как SWOT-анализ составлен, вы можете:
- Сформировать ваши ключевые преимущества, составить УТП, чтобы разместить его на посадочной странице.
- Проработать потенциальные возражения клиентов. И быть к ним готовым.
- Глубже и детальнее понять, какое положение ваш бизнес занимает на рынке.
И, в дальнейшем вы уже можете формировать маркетинговую стратегию. Также, не забывайте, что важным этапом разработки маркетинга, является анализ и сегментация целевой аудитории.
Как делать СВОТ-анализ правильно
- Определить цели и задачи. Важно понимать, чего достичь компания или конкретный продукт
- Анализ бизнеса. Необходимо выявить преимущества и слабости бизнеса.
- Возможности и угрозы для бизнеса. Теперь необходимо выявить те факторы, на которые компания не может повлиять, — это внешние обстоятельства или воздействия.
- Заполнение таблицы. Теперь заполняем таблицу на основании полученных данных.
- Разработка стратегии. Разрабатываем стратегии на пересечении парных значений.
- Выводы. Делаем выводы и составляем план действий.
Что важно при проведении SWOT-анализа
- Желательно использовать максимальное количество источников. Так, данные будут более достоверными.
- По возможности, используем факты и цифры.
- Старайтесь анализировать с позиции пользователя, а не владельца компании.
- Привлеките к анализу нескольких специалистов. Таким образом, анализ будет более объективным.
- Если бизнес крупный, анализируйте отдельные направления, продукты и отрасли, а не компанию в целом.
- Обязательно делаем выводы.
Пример SWOT-анализа
Разберем на конкретном примере.
Таблица SWOT
Тематика: курс по продвижению на маркетплейсах.
Внутренние факторы
Анализируем наш продукт и бизнес.
Сильные стороны
Клиент обладает практическим опытом, знает, как достичь результат, знает все нюансы и подводные камни. Проведет за руку от и до. Сэкономит время. Небольшие группы, которые позволяют уделить максимальное время каждому ученику.
Слабые стороны
Неизвестны на рынке. Нет своей базы, аудитории. В линейке всего 3 площадки. Нет опыта в маркетинге и не знают, как продавать.
Внешние факторы
Анализируем внешнюю среду.
Возможности
Тренд на маркетплейсы, высокий спрос на специалистов. Мало конкурентов в нашем ценовом диапазоне. Низкое качество услуг конкурентов. Обучают инфобизнесмены, у которых нет практического опыта.
Угрозы
Могут задавить конкуренты за счет медийности и ресурсов. Придут мелкие клиенты. Стоимость привлечения клиента может оказаться очень дорогой.
Матрица SWOT-анализа
Составляем матрицу СВОТ-анализа.
Стратегия SO
Отстраиваемся за счет цены. Показываем все нюансы в тематике, демонстрируя свою экспертизу. Подробно рассказываем о курсе и показываем свои результаты.
Стратегия ST
Даем гарантию на продажи, прописываем это в договоре. Четкое позиционирование и отстройка от конкурентов.
Стратегия WO
Выстраиваем новый подход к услуге. Делаем упор на ручную индивидуальную работу, а не на конвеер.
Стратегия WT
У нас максимальная экспертиза в рамках 3 площадок. Здесь можно получить 80-90% результатов и не нужно распыляться. Фокусируемся на максимально эффективных недорогих инструментах получения клиентов.
Вывод
SWOT-анализ — это эффективный инструмент для понимания текущего положения своего бизнеса, определения своих сильных сторон и конкурентных преимуществ, определения того, что можно улучшить в продукте, бизнесе, производстве, сервисе.
Его рекомендуется делать регулярно, хотя бы раз в несколько месяцев или раз в год.
Собирая и анализируя все данные, сводя все это в единую систему, вы можете найти решения для развития вашего бизнеса.
Благодарю за внимание. Если вам необходимо разработать маркетинговую стратегию или составить матрицу SWOT, оставьте заявку в форме ниже.
Видео
Смотрите видео по тому, что такое SWOT-анализ и как его сделать.
