Большинство посетителей больше доверяют сайтам, на которых уже совершали покупки. Поэтому, встает вопрос, как добиться первой покупки, особенно если сайт новый и компания не известна на рынке.
Чтобы потенциальный клиент захотел приобрести ваш продукт или услугу, сначала необходимо завоевать его доверие. Аккуратно познакомить с продуктом. И получить контактные данные, чтоб можно было в дальнейшем выстраивать стратегию взаимодействия с ним.
Для этой цели, маркетологи пользуются различными инструментами. Один из которых — лид-магнит.
Что такое лид-магнит и как его создать, разбираемся в статье.
Что такое лид-магнит
Лид-магнит (lead magnet) — это выгодное предложение, некий бонус, чаще всего бесплатный. Но чтоб его получить, клиент должен оставить свою контактную информацию. Лид-магнит -это эффективный способ сбора контактной информации потенциальных клиентов.
Этот инструмент втягивает потенциальных клиентов во взаимодействие с компанией и подталкивает к покупке.
Вы не предлагаете товары напрямую, а сначала формируете к ним интерес, знакомите с компанией. Получив что-то бесплатное, клиенты понимают, что продавец добросовестный, доверие к ресурсу возрастает. Вместе с ним возрастает и вероятность покупки. Но, чтобы данная схема сработала, лид-магнит должен быть эффективным.
Важно! Эффективные лид-магниты создаются под определенную целевую аудиторию. Они должны решать их проблемы и удовлетворять потребности.
Какие задачи помогает решить лид-магнит
Самая главная задача лид-магнита для компании — это сбор базы потенциальных клиентов и подписчиков в рассылку. После сбора данных, компания выстраивает стратегию взаимодействия с клиентом, прогревает его, постепенно переводя из разряда «потенциальных» в «реальные». С базой работают маркетологи, таргетологи и менеджеры по продажам. В результате эффективный лид-магнит способствует наращиванию клиентской базы и росту продаж основного продукта.
Кроме того, он:
- обращает внимание потенциальной аудитории на компанию;
- выделяет ее среди конкурентов;
- вызывает доверие потенциальной аудитории к компании и приближает их к основной покупке;
- дает возможность сохранить контакты для связи с компанией;
- знакомит пользователя с новым продуктом или услугой;
- выявляет заинтересованную целевую аудиторию;
Один лид-магнит может решать сразу все задачи или создается для решения какой –то конкретной.
Как работает лид-магнит
Посетитель сайта или иного ресурса получает бонусное предложение от компании. Для его получения оставляет свои контактные данные в специальной форме. Чаще всего – это электронный адрес, куда в последующем будет отправлен подарок. Либо это может быть подписка на канал в мессенджере, или группу в соц. сетях.
После этого происходит обмен: компания получает контактные данные клиента, которые в дальнейшем использует для разного рода взаимодействий с ним: рассылок, звонков и др. А клиент получает свой обещанный бонус.
Какие лид-магниты бывают
Условно можно выделить несколько типов лид-магнитов.
- Информационные материалы и практические пособия.
- Пробный период, скидки и сертификаты на первый заказ, бесплатные услуги.
- Развлечения и игры.
Рассмотрим их подробней.
1. Информационные материалы и практические пособия.
Обычно создаются для того, чтоб помочь целевой аудитории решить какую-то проблему, справится с конкретной задачей.
К данным типам относят:
- Чек-листы, памятки, подборки полезных материалов по теме.
- Формы планирования: пустые, для дальнейшего использования или готовый план действий на определенны период времени.
- Готовые шаблоны, инструкции и скрипты.
- Сравнительные таблицы.
- Обзоры товаров, магазинов, компаний.
- Видеоинструкции, мини-курсы, марафоны, тематические вебинары, мастер-классы и др.
Такими магнитами часто пользуются эксперты в различных областях и образовательные учреждения, например, онлайн школы.
2. Пробные периоды, скидки и сертификаты на первый заказ, бесплатные услуги.
Данный магнит, используют онлайн и офлайн бизнесы. Цель данного лид-магнита — ознакомление потенциального покупателя с компанией, товарами или услугами. И если после их использования потенциальный клиент не переходит в разряд реального, продавец выстраивает новую стратегию взаимодействия, используя полученные контактные данные.
Здесь варианты лид-магнитов могут быть следующие:
- Демо-доступ. Часто используют платные онлайн-сервисы, которые работают по подписке.
- Бесплатное пробное занятие или первая консультация. Используют творческие студии, языковые школы, фитнес клубы, школах боевых искусств и пр.
- Скидка, сертификат на определенный товар или на комплекс услуг, первое посещение заведения и пр. Например, предоставление скидки на обед в кафе, услуги массажа, стилиста или скидка на товар в магазине.
- Мастер-класс, мини курс. Практикуют кулинарные школы и творческие студии.
- Бесплатные сопроводительные услуги. Например, при покупке кафельной плитки, дизайн ванной комнаты в подарок.
- Бесплатный первичный анализ. Например, страницы в соц.сетях, аудит сайта и пр.
Как будет выглядеть бесплатный продукт компании, зависит от сферы деятельности бизнеса.
3. Развлечения и игры.
Задача данного типа лид-магнита — помочь пользователю интересно провести время, и получить что-то полезное, оставив контакты.
Это могут быть:
- игры
- квесты
- тесты
- опросы и пр.
После того как человек поучаствует в игре или пройдет тест, ему предлагают оставить контакты, чтобы компания могла отправить результаты или подарок на почту.
Как сделать лид-магнит
Для создания эффективного лид – магнита необходимо учесть несколько важных моментов:
1. Собираем и анализируем информацию.
Определяем и описываем целевую аудиторию. Необходимо ответить на вопросы: кто ваш потенциальный клиент, сколько ему лет, какие у него интересы и потребности, где он живет, как проводит свободное время, как принимает решение о покупке и пр.
Затем определяем какие проблемы, боли у него есть. Выбираем одну или несколько, которые поможет решить лид-магнит.
2. Определяемся с типом лид-магнита.
Помимо интересов, и поведенческих факторов, которые мы определили в первом пункте, важно определить с какой аудиторией мы планируем работать: холодной, теплой или горячей
3. Придумываем название, которое зацепит целевую аудиторию.
Название должно быть простым и понятным пользователю. В заголовке кратко и точно описываем проблему или боль клиента и предлагаем решение. Можно также указать для кого предназначен данный бонус. Если клиент в описании увидит себя, вероятность положительной реакции на лид-магнит будет выше.
4. Работаем над оформлением.
Продумываем текстовые блоки. Контент должен быть сжатым, понятным, не требовать расшифровки, без ошибок, правильно и логично выстроен. Визуально легко восприниматься читателем. Информация, которую получит клиент, действительно должна помочь решить его проблему. Обязательно добавьте призыв к действию.
Графические элементы должны быть высокого качества, подходить по смыслу. Хорошо воспринимается инфографика. Оформление должно быть выполнено качественно и эстетично.
5. Определяем место размещения продукта.
Его можно разместить на сайте: в отдельном лендинге или push up окне, в шапке сайта, в рекламных блоках, в соц.сетях, мессенджерах, e-mail рассылках. Самое главное, он должен быть там, где клиент его увидит.
6. Делаем простую и понятную форму сбора контактной информации.
Чтоб получить подарок, пользователь должен оставить контактные данные в специальной форме. Чем больше полей в ней будет, тем выше вероятность, что клиент откажется от заполнения. В идеале форма не должна содержать более 3-х полей. Какие поля разместить, зависит от того каким способом вы планируете далее взаимодействовать с клиентом.
Лид – магнит должен быть легкодоступным!
Пользователь должен получить бонус сразу, после заполнения данных. Чем дольше он ждет, тем больше угасает его интерес к данному предложению. И тем выше вероятность, что он им вообще не воспользуется.
Важно! От того, какое впечатление сформируется у пользователя от бонусного продукта, который он получит, во многом будет зависеть дальнейшее взаимодействие его с компанией.
Определяем эффективность лид-магнита
После создания лид – магнита, проверяем его на соответствие критериям эффективности:
- Он создан под целевую аудиторию. Нацелен на решение проблем и болей клиента.
- Взаимосвязан с основным коммерческим предложением компании. Его цель подтолкнуть клиента воспользоваться основной платной услугой компании, приобрести товар.
- Содержит качественные материалы. Материал формирует доверие к компании. Подтверждает экспертность компании.
- Он прост и понятен в восприятии. Содержание несет реальную ценность для клиента.
- Оформление привлекает внимание.
- Простота получения бонуса. Форма для заполнения контактных данных проста. Клиент получает материал сразу после взаимодействия.
Заключение
В данной статье мы разобрали:
- Что такое лид-магнит
- Какие задачи помогает решить лид-магнит
- Как работает лид-магнит
- Какие лид-магниты бывают
- Как сделать лид-магнит
- Как определить эффективность лид-магнита
Надеемся, статья была вам полезна. И данная информация поможет создать эффективный лид-магнит для вашего бизнеса.
А если вам необходимо продвижение вашего бизнеса, — оставьте заявку в форме ниже.
